一、项目总的建设目标
通过信息技术,使森林公园景区服务、业务管理和经营管理系统融合,打造全媒体的服务和引导模式的试点示范,实现生态保护和公众旅游需求平衡。
平台部署于国家林业局中心机房,通过统一的平台,实现全国森林公园生态旅游的各种用户行为数据资源、位置资源、科普知识、文化宣传和服务要素的集中管理和展现,提高生态旅游的服务和管理水平。
二、公众服务系统对示范点的建设内容:
1、完成中国林业网云平台对各地森林公园的链接、数据收集和数据分析。
2、丰富网站内容,推介当地旅游资源。
3、为游客提高公共服务平台,对游客吃、住、行、游、购、娱等方面提供信息化服务。
4、完成示范点数据收集、编辑、整理和系统维护。
三、试点单位基本配置条件:
a) 有网络基础环境。公园旅游区wifi或4G/3G信号全覆盖,有较好的互联网基础条件,能与国家林业中心机房进行数据传输和管理;
b) 具备旅游人数统计基础设施。公园出入口要配备闸机并提供数据接口;
c) 公园的监控系统完善。公园关键位置上架设有视频监控摄像头,拥有视频监控室;
四、项目周期
项目项目系统建设周期160天,数据采集90天。
五、项目预算---示范单位配套预算
各省试点示范单位需要配套以下七个方面建设经费:
1. 客服行为分析系统;
2. 基础网络;
3. 软件数据共享接口;
4. 公园全景;
5. 游客咨询投诉系统;
6. 触摸屏设施;
7. 技术维护;
8. 数据采编维护;
如果试点单位已经建设上述的相关系统,且能与《试点示范项目》所建系统兼容互通,则可利用原系统。
具体类目及报价如下表:
序号 | 内容 | 描述 | 单价 | 备注 |
1 | 客服行为分析系统 | 套 | 5 | |
2 | 基础网络 | |||
3 | 计数系统接口 | 个 | 2 | |
客服数据汇总接口 | 个 | 2 | ||
4 | 公园全景 | 全景高空3点拍摄,地面50个点的拍摄及系统制作。 | ||
5 | 游客咨询投诉系统。 | 套 | ||
6 | 触摸屏设施 | 个 | 1 | |
7 | 技术维护升级 | |||
7.1 | 网站维护 | 万元/年 | 1 | |
7.2 | 触摸屏/语音导览系统维护 | 万元/年 | 1 | |
7.3 | 虚拟客服机器人 | 万元/年 | 2 | |
7.4 | 计数系统 | 万元/年 | 1 | |
8 | 数据内容维护 | 万元/年 | 3 | |
小计 | 18 |
项目资金投入:18万元
项目实施年限:2018年